[식스시그마] 기준실적 파악 및 목표설정(Measure)-데이터 수집 및 안정성 검토(기준실적) 식스시그마 데이터 수집 및 안정성 검토 단계에서 기준실적이란, 과제 시작 전, 장기간의 기간 중 안정화된 기간으로서 과제의 개선 전 수준을 대표하는 실적(기본적으로 1~3개월 실적을 사용) ※단순 현재수준은 과거의 상태를 고려하지 않은 결과치(과제 시작 전, 3개월 실적 등) ※개선 전, 장기간의 데이터를 분석하여 기준실적을 설정함 2023. 8. 8. [식스시그마] 기준실적 파악 및 목표설정(Measure)-데이터 수집 및 안정성 검토(프로세스변동) 식스시그마 기준실적 파악 및 목표설정 단계에서 데이터 수집 이후 프로세스 변동에 대한 확인이 필요하다. 프로세스 변동의 개요는 다음과 같다. 1. 프로세스 변동의 개요 1) 품질(Quality)과 산포 - 품질 문제의 시초 : 인류가 똑 같은 물건을 여러 개 생산할 수 있게 되었을 때부터 고객 Claim 발생 - 똑같은 물건을 얼마나 정확하게 만들 수 있느냐가 품질 문제의 근본 2) 산포의 개념 - 결과 데이터가 일정하지 않고 계속 변동이 일어나는 문제점과 관련된 불필요한 작업의 원인이 됨 → Output이 일정하지 않은 제품의 산포는 고객불만족의 원인이 되며, 모든 프로세스에 존재함 → 업무 프로세스에서 산포를 측정하고 이해하는 것은 현재의 Output 수준이 어느 정도인가를 알게 하여 산포를 줄이고,.. 2023. 7. 31. [식스시그마] 기준실적 파악 및 목표설정(Measure)-데이터 수집 및 안정성 검토 식스시그마 Measure 단계에서는 기준 실적을 파악하고 목표 및 개선방향을 구체화하며, 층별화 분석 및 관련 인원 토의 등을 통해 잠재인자를 도출한다. 1. 식스시그마 기준 실적 파악 및 목표설정 : CTQ 및 CTQ 연관지표를 정의하여 데이터 수집 계획을 수립하고 데이터의 안정성을 검토함 : 데이터의 유형에 따라 현재 프로세스 능력을 분석하여 기준실적을 파악하고 목표를 설정함 2. 식스시스마 데이터 수집 및 안정성 검토 : 데이터의 변동을 파악할 수 있도록 데이터 수집 계획을 수립하고 수집된 데이터의 이상치 및 추세 등을 확인하여 기준실적을 파악할 수 있는 데이터를 확보함 2-1. 데이터 수집 - 측정시스템 분석(MSA) : 정확도, 정밀도 - 프로세스 변동 이해 : 5M1E, 군간 변동/군내 변동 .. 2023. 7. 24. 이전 1 다음
