[식스시그마] 기준실적 파악 및 목표설정(Measure)-데이터 수집 및 안정성 검토(데이터 수집) 식스시그마 데이터 수집 및 안정성 검토의 데이터 수집은 먼저 데이터 수집 계획을 정한 후 진행 된다. 1. 데이터 수집 운영정의(Operational Definition)란 : 측정해야 할 것이 무엇인가와 측정지표와 주요 특징들을 정의한 것이다. 운영정의는 '무엇을, 어떻게, 얼마나, 누가' 측정할 것인가에 대한 지침을 명확하게 제공한다. 1) 운영정의 필요성 특정한 기준에 대한 정확한 기술은 측정지표(무엇을 측정할 것인가)와 데이터 수집방법론(어떻게 측정할 것인가), 수집할 데이터의 양(얼마나 많은 것을 측정할 것인가)과 데이터 수집의 책임(누가 측정할 것인가)을 결정하기 위해 필요함 - 모든 이해 당사자들이 과제 성과 측정에 대한 오해와 애매함이 없이 동일한 시각을 갖게 하는 커뮤니케이션 도구이다. .. 2023. 8. 1. 이전 1 다음