[식스시그마] 기준실적 파악 및 목표설정(Measure)-데이터 수집 및 안정성 검토

식스시그마 Measure 단계에서는 기준 실적을 파악하고 목표 및 개선방향을 구체화하며, 층별화 분석 및 관련 인원 토의 등을 통해 잠재인자를 도출한다. 

 

식스시그마 Measure단계 로드맵

1. 식스시그마 기준 실적 파악 및 목표설정

: CTQ 및 CTQ 연관지표를 정의하여 데이터 수집 계획을 수립하고 데이터의 안정성을 검토함

: 데이터의 유형에 따라 현재 프로세스 능력을 분석하여 기준실적을 파악하고 목표를 설정함

 

2. 식스시스마 데이터 수집 및 안정성 검토

: 데이터의 변동을 파악할 수 있도록 데이터 수집 계획을 수립하고 수집된 데이터의 이상치 및 추세 등을 확인하여 기준실적을 파악할 수 있는 데이터를 확보함

 

2-1. 데이터 수집

- 측정시스템 분석(MSA) : 정확도, 정밀도

- 프로세스 변동 이해 : 5M1E, 군간 변동/군내 변동

- 데이터 수집 계획 : 운영정의, 층별화변수

 

2-2. 안정성 검토

- Run Chart : 군집, 추세

- 관리도 : 이상치

- 기준실적 이해